[新浪乐居]百度乐居助高端楼盘锁定目
来源:新浪网 更新时间:
2010-10-19
项目简介
客户名称:沿海赛洛城
所属行业:房地产行业
客户简介:
2010年4月沿海赛洛城总第四期中的二期楼盘A15、A21楼开始售卖,以130平的跃层“健康住宅”为宣传重点,运用多项环保、健康科技手段,获得众多注重生活质量的成功人士关注。沿海赛洛城通过短信推介、传统渠道广告、网络营销三条渠道进行楼盘推广,获得较好成效,目前已有超过5成在售房屋售罄。
业务挑战:
沿海赛洛城地处东四环广渠路,本次售卖楼盘以“健康住宅”为宣传亮点,优越的地理位置配以舒适、安全的居住环境,使得沿海赛洛城的销售单价在周边楼盘中处于较高的水平,达到均价32000/平方米。
楼盘高端定位,目标人群锁定成为沿海赛洛城需首要解决的问题。
客户自身解决方案:
针对以上销售难点,沿海赛洛城通过短信推介、传统渠道广告及网络营销三条渠道进行楼盘推广,其中以短信推介发布量最大,平均单日发送10万-20万条,覆盖大量手机用户。采取短信推介方式,用户是被动接受信息,所覆盖人群中同时包括无购房意愿用户,精准堪忧,效度不足。
网络解决方案-百度乐居助力沿海提升推广效度
2010年8月,百度乐居推出伊始,沿海赛洛城通过代理商推荐,即与百度乐居开始合作。由于沿海赛洛城目标人群定位的特殊性,单纯通过大面积的短信推介不足以满足楼盘整体销售的推广需求。而通过百度乐居,不仅可以借助百度这一全民搜索平台扩大楼盘宣传推广范围,更重要的是,购房人通过百度乐居进行主动搜索,基于对自身需求,及实际购买力的了解,以进一步深入了解沿海赛洛城为目的,进行电话询问。
经过两个多月与百度乐居的合作,百度乐居为沿海赛洛城带来1/5-1/4的有效来电量。在这一过程中,百度乐居帮助开发商在每各个环节层层锁定优质客户,避免无效电话带来的资源浪费。百度乐居是如何帮助开发商实现目标人群锁定呢?首先,用户使用百度进行楼盘搜索,是用户的自主行为,表示此用户是有明确购房意愿,而并非“随便逛逛”的观望者;之后,购房者通过百度的直达区可以了解到楼盘的基础信息,在衡量楼盘情况、个人偏好与自己购买力之后,决定自己是否需进一步了解详情,到达这一步,已经将兴趣度不高,购买力不足的用户筛选在门外;到第三步,用户通过电话直接沟通,确定购买意向,这里需要提的是,百度乐居通过技术手段,可使购房者在不挂断电话的情况下反复进行楼盘信息咨询,免去重复拨打咨询电话给购房者带来的困扰。同时,百度乐居考虑到用户及楼盘开发商的咨询服务成本,提供“免费通话”功能,即通过网络输入个人电话号码,即可坐等百度乐居将买房者与楼盘售楼处人员连接,进行信息咨询;最后,对楼盘兴趣度极高,个人购买力足够的用户进行与售楼处的面谈,带来最终签约订单。
如此几轮筛选后,用户精准度大幅提升,目前开发商通过3个月的使用也意识到这点。明确提出:针对来自百度乐居的潜在用户,可有的放失的进行重点推介,以提升有效签单率。
综述:开发商楼盘推介 广度、效度双管齐下
通过本次访谈,我们了解到,百度乐居凭借百度这一全民搜索平台,帮助开发商扩大推广范围,同时,通过用户主动搜索行为,帮助开发商甄选购房目标明确,购买实力雄厚的精准购房人群,提升网络营销推广效度。目前,单独从“量”的推广上,网络推广不及短信推介,但如要通过用户行为实现推广的进一步精准,网络推广则具有更大的发挥空间。艾瑞通过近期一系列的开发商走访发现,多数楼盘开发商曾与新浪乐居合作,了解其在房地产领域的专业素质积累,当重“效度”的乐居与具“广度”优势的百度强强联手,自然获得众多开发商的追捧。艾瑞认为,随着百度乐居用户知晓度及开发商认可度的进一步提升,这一房产推广新平台将有可能成为中国最具购买力人群的集中地,成为不同类型开发商的推介中心。
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