【本书特色】
一.首次提出职场上的"借口成功术",概念新颖,引人眼球.
二.资深职场专家撰写,理论严谨,案例精彩,极具实用价值.
【作者简介】
张妙波,财经专业毕业,酷爱文学.从事过投资顾问及图书编辑等职,今为杂志主编.著有《66个成功的秘诀》等畅销书.
【内容简介】
"没有任何借口"的工作态度并不科学,新时代的职场,需要的是能够灵活的、有创造性的工作以及处理人际关系游刃有余的人.灵活地找借口、畅快地找借口、千方百计地找借口.本书借主人公之口,告诉你借口达人的制胜秘笈!
凡人都有自己的定位,有些责任我们担得起,有些则否,如果我们都用"没有任何借口"这句话来要求自己,非活活累死不可;
有些事情是别人往你头上加的,你不一定非要去做,如果借口能够让你完美脱身,为何不用?
古人曰:水至清则无鱼,在某些情况下,找点借口,可以让大家都有台阶下,何乐而不为?
谋事在人,成事在天,如果能把每件事都做得完美,我们干脆自己就是上帝了;
滑头?歪理?老板都喜欢将"没有任何借口"奉为圭皋的员工?NO、NO、NO,实践证明,正确的运用借口才是职场升迁的成功之路.
【目录】
第一章 新人职场入门秘籍
一、找借口≠不负责
二、A or B,这是个难题
三、新人,其实是种优势
四、画皮,职场形象基本功
第二章 我是新人我怕谁
一、因为菜鸟,所以happy
二、老鸟的下马威
三、对不起,我手头还有点事
第三章 圆的职场
一、不要紧,反正顺便0
二、一二三,隐身人
三、找棵大树好乘凉
四、两只互相取暖的刺猬
第四章 天生艾薇必有用
一、成为老鸟的第一节飞行课
二、我是主角
三、男人圈里的女人
第五章 货币贬值,我增值!
一、我们正要核实
二、难说,计划可能排满了
三、我对酒精过敏
四、薪如止水?开什么玩笑!
第六章 职场进阶--管理之道
一、向不科学的工作方法说"NO"
二、听起来很有意思
三、做人要讲乐趣
四、跟我说没用
第七章 把借口变成职场捷径
一、弱点原来在这里
二、柳暗花明又一村
三、有个性的人才完美
四、更好的未来在招手
【精彩内容】
两只互相取暖的刺猬
冰天雪地,刺猬们冻得瑟瑟发抖,它们反复试验,终于找到了一种方法,既可以不刺伤对方,又可以互相取暖.这就是刺猬关系法.在一个管理培训课程上,导师要求两个学员面对面地站在一起,然后无限地靠近.当大家的距离越来越近的时候,双方都开始频繁地眨眼,用眼睛扫过对方的全身.
"再靠近一点!"导师继续发出指令,当距离越来越近的时候,两个参加游戏的学员明显表现出了非常不自在的样子,且下意识地要往后退.
这是艾薇业务培训课上导师让他们做的小游戏,艾薇就是两个参与的学员之一.导师的目的在于告诉大家,像动物划分势力范围一样,任何人都有其安全的距离,一旦被人闯入,就会下意识地生起警觉和抗拒的心理.在做业务的过程中,一名优秀的业务员最宝贵的品质之一就是:他懂得何时进,何时退,保持与客户之间适度的舒适的距离.
这个游戏对艾薇的触动较大,在以前与人交往的时候,总是觉得越接近对方、知道对方所有的一切越好,越说明两个人的关系铁,甚至不惜拿隐私去交换距离的拉近.这种感情之浓烈,使得双方的关系已容不下半点沙子,如此地完美和绝对,彼此都已离安全距离太远,只有眼睁睁地看着它焚烧、毁灭,让彼此的心中都留下深的伤痕.就像艾薇在初中时候和一个朋友之间的关系.
"人与人之间的距离多么重要,工作和生活其实都是如此."艾薇自言自语地感悟道.她最近其实很为怎么和阿木相处的事情伤脑筋.学生时代的生活和现在的生活毕竟有了差异,他们之间需要建立一种新的平衡.
艾薇的公司在市中心,阿木的公司则在城西新开发出来的软件园,距离不近.在这之前,阿木住公司宿舍,艾薇则还在学校的宿舍里Happy地混日子,因此不担心住的问题,现在艾薇需要从学校搬出来了,阿木的公司也由提供公司宿舍改为给租房补贴,因此是否要住在一
起的问题提上了日程.
情侣同居是很普遍和正常的事情,在一般人的眼里,这个问题根本没有讨论的必要.但是艾薇觉得,应该保留各自的空间,这样既亲密,又能保持爱情适度的神秘和新鲜感."如果直接同居,在没有结婚之前就完全没有激情和新鲜感了,我可不要那么早变成一个黄脸婆."艾薇吐着舌头对丽丽宣扬着自己的打算.幸好阿木很理解她的想法,想出了一个比较好的处理办法,那就是在两人工作地的中间租房,各租各的,比邻而居,这比读书时候见面的机会还多了些,下班回来,有时她去阿木那里,有时阿木来她那里,一起吃顿饭,看看书,共享最近淘到的好碟,或者去看场电影,而不想腻在一起的时候,就各自回各自的窝,生
活非常惬意.
艾薇对这种状态非常满意.孔子说:"唯女子和小人难养也,近之则不逊,远之则怨."艾薇觉得,其实并非女子和小人如此,普天下之人莫不适应这条原则,若即若离,若远若近,人与人保持适度的距离感,其实反而更能促进关系的发展.
日子一天一天地过去,艾薇在HC公司也算渐渐进入了状态.公司的人基本都认识了,目前安排下来的工作也都做得不错,带她的小马哥和朱琳都夸她进步很快,她日日过得激情澎湃,很是开心.艾薇本身就很有亲和力,因此在公司的人际关系算是非常不错的.
其中,她和前台莉莉的友谊自是一日千里,和行政部陈菲的关系也很亲密,她们经常相约一起去吃饭、逛街、谈天说地,还有企业文化部的张展鹏,也会经常突然出现在她面前,露出一张灿烂的笑脸,让人不觉跟着傻笑.艾薇觉得挺幸运,在这个职场,并不像传说中的那么冷漠,也还存在着友谊.同批进来的新人中,李鑫最热心,林华和陈启话都不多,林华是酷酷的不说话,陈启是老成持重话很少,但是总的来说,因为了同样的经历,彼此之间的关系要显得近些.一楼之隔的丽丽的日子就没那么好过了,因为办公室多半都是年龄比较大的,很难和他们找到共同话题,气氛相对比较沉闷,让丽丽郁闷不已.
中午,原来一起在TC公司实习的阿蓉跑过来找艾薇,她显得很郁闷的样子.艾薇知道阿蓉,她是一个心直口快的人,很仗义同时也有点绝对,如果觉得这个人好,她是恨不得扒心扒肝地对人家的,艾薇虽然和她风格不太一样,但是彼此都欣赏对方本质里好的一面,因此一直关系很好,后来阿蓉毕业后留在了TC公司,艾薇去了HC公司,她们也没断了联系,反倒觉得比以前更亲密了许多.
"艾薇,我真想不到姬姐是这样的人,她居然经常在老板面前搬弄是非.我说我私下说的话,怎么就全部让老板给知道了呢,原来有这个耳报神."阿蓉口中的姬姐,是TC公司一个资历相对老一点的人,在创意部做设计,长的高大强壮,说话有时候很冲.艾薇在阿蓉之后进TC公司实习,在她进去的时候,她就发现,阿蓉和姬姐的关系似乎特别好,阿蓉总是很愿意为姬姐做事,经常说她觉得姬姐是一个很直率的人,又很帮忙,是非常值得交的朋友.艾薇却有点不以为然,她刚进公司就吃过姬姐一次闷亏.因为他们做策划的是要和做设计的进行配合的,因此一定是要和姬姐合作的.刚刚进去做一个项目,艾薇很仔细地将策划细节都安排好了,然后和姬姐一一交代,结果后面还是出了问题,经理非常生气,艾薇作为新人自然非常忐忑.
当着她的面,姬姐说:"你别担心,这一切都有我扛着呢."艾薇当时听了自然非常感动.过了一会,就看见姬姐进了经理的办公室.艾薇傻兮兮地以为姬姐会解释清楚这件事情,便没在意.她去客户部去送资料经过经理办公室,突然两句话飘进了她的耳朵里:"这件事本来我都安排好了的,艾薇那个小女孩做事太马虎了,什么事情都随便应付着,结果出了这种乱子."
未经过这种阵仗的菜鸟艾薇当时只觉得脑袋嗡嗡嗡地叫,头重脚轻地回到座位,不知道怎么会有这种人,当面一套,背面又一套.回去说给阿木听,阿木安慰了她一通,同时告诉她,生活和职场是不一样的,职场涉及到利益和责任,因此人与人之间的关系也就随之变得复杂起来,推卸责任是非常常见的,在职场要想过得开开心心,一定要调整好心态,期望值不能太高.同时吃一堑长一智,以后做好防范工作,将责任划分清楚,不要让人有空子可钻即可.
幸好这件事情后面解决得还算圆满,只是之后艾薇对姬姐其人就有保留意见了,和她合作的时候总是很警惕,也屡次暗中提醒过阿蓉,但是阿蓉当时听不进去,只得暗暗为她担心,后来到底出事了.
"当时我刚进公司的时候,什么也不懂,就姬姐很热情地招呼我,等到中间休息的时候,她把我叫到天台上,貌似掏心掏肺地和我说了很多关于公司的话,很深沉忧郁的样子,又那么高尚正直,当时我就被她打动了."阿蓉苦中作乐地回忆着当时的情景.接下来,过一段时间她们之间就会进行一次类似的对话,阿蓉把她当成了知心姐姐,总是毫无保留地倾诉着自己的苦恼.
"前几天,经理突然通过MSN发了一段和姬姐的对话给我,在上面那个女人说了我和同事很多坏话,还有很多我只说给她听的话,我当时气得手脚都冰凉,真的有种背叛的感觉."阿蓉闷闷地回忆着,"经理发给我,一方面是对我示好,另一方面,却也是试探,只可惜这个女人当经理的耳报神那么久,还是被看不起."
阿蓉的遭遇再加上之前的一些感受引起了艾薇对职场友谊的思考:自己和同事过从甚密是不是件好事呢?职场中又应该如何保持适当的交往距离呢?
艾薇总结,正因为职场友谊的特殊性,与生活中纯粹的友谊不一样,不能以同样的标准来衡量,所以期望值不能太高,对待职场友谊豁达明智才是正确的态度.生活中的友谊需要患难与共,但是工作中的友谊,却可以表现在每天轻轻的一声问候,当情绪低落时的问候以及出现问题时的同舟共济.工作中的友谊,要多点理解,多点包容,如此一来,你会发现,单调的职场多了很多乐趣.
其次,艾薇觉得,职场中不能随便暴露个人隐私,工作和生活要有一定的距离.有人觉得,将隐秘的事情告诉别人,代表的是对他人的信任,殊不知,这种信任带来的同时是无尽的风险,因为,信任最难忍受的就是背叛,当对方的秘密曝光,头一个怀疑的对象就是你.不随便谈及隐私,才是让职场友谊长长久久的法宝.
同时,艾薇也觉得,其实职场的友谊不必那么耿耿于怀.一方面,应该对职场友谊的脆弱性要有心理准备,毕竟,一般来讲,工作是一个人的经济来源,当经济来源和友谊之间必须做出选择的时候,又有谁一定会说自己选择的是友谊?职场密友必须慎之又慎.而一旦有问题出现的时候,也请注意换位思考.
其实,不仅与同事的关系如此,与上司的关系同样需要有距离.艾薇记得看过这样一个故事,雅子在一个私营企业上班,她的老板也是女的,因为她在公司创立之初就进来了,因此老板对她很是另眼相看,很是信任,有什么好处也从不忘算上她的一份.而且和她聊天也很随意,并不把她当外人.然而,雅子对此并不觉得开心,因为她发现,和老板的关系亲密,也会给她带来很多负面影响.
首先,老板的另眼相看也使同事对她"另眼相看",雅子和他们在一起的时候,他们总是说,老板又有什么新的政策说来听听呢,当有什么事需要他们协助的时候,他们总会说,老板那么信任你,你去找老板解决岂不是更快,这样一来二去,她觉得她和同事之间的距离很远,始终融不进同事的圈子,很是被动.
另外,老板很喜欢找她谈心,在聊天中总喜欢聊起同事的动向,同事的表现等等,雅子和老板呆在一起的时间越长,说的话就越多,难免将平时和同事所说的话给透露出去.雅子发现,她自己无意间成了一个泄密者.有一两次,老板和其他同事聊天的时候,谈到从雅子那得知的事情(这件事只有雅子和那个同事知道),弄得那个同事很错愕,后来就开始躲着她,雅子发觉,她被公司的同事孤立了.雅子其实很佩服老板,一个人白手起家,打下了这么一大片基业,做事亲力亲为,对人也不失真诚,对她更像对晚辈一样关心.雅子对此心存感激.但是,她同时是掌控欲非常强的人,希望能够掌握员工的一切动向,雅子就成了她的渠道,弄得雅子对此有苦难言.于是,她决心调整自己在公司间的位置关系.
首先,在和老板的聊天中,她会注意尽量少涉及到同事的私事.当老板问及的时候,她会找借口:"我和他也不太熟,没有聊到这些,所以也不太清楚."或者用其他的话题带过去.同时,她觉得,尽管老板对她很信任,但是太近也使老板对她的事情都知道得一清二楚,也喜欢为她出主意,弄得她个人的空间压缩了很多,对她的工作并没有什么帮助.因此,她决定要适当地减少和老板相处的时间,保留自己的空间.原来她住公司附近,现在她搬家搬到了离公司较远的地方,也就有借口拒绝随传随到了,她的生活品质上升许多.
其次,她注意参与同事间的活动,比如下班后一起去打球等等,在公司也尽量保持低调,并不因为老板的信任而趾高气扬,且不介意吃点小亏,也会利用自己在公司较久,比较了解公司的运作的关系,给新进的员工以帮助.这样一来二去,她和同事之间的关系也得到了改善.
其实,和老板的关系也并不是越近越好.雅子的做法不久也让老板了解,这是一个不多讲他人是非的人,值得信任,因此也就尊重了她的做法.而雅子也注意保持和老板之间正常的交流,有些无法解决的事情以及困惑,她仍然会去请教老板,以老板的人生阅历,雅子得到了很好的指导.
通过这个故事,艾薇发现,与上司适当地分享个人生活及所思所想,能够建立起一种信任感,也能够保持和上司之间的友好气氛.在一些问题出现的时候,也更容易得到上司的谅解和帮助.但是,和上司分享的信息,却不能真的像和朋友、亲人等私人关系那样无所顾忌了,而应该经过一定的筛选,分享的度、分享的方式都应遵循一定的规则.在分享的时候,对于同事的事,一定要注意保持距离,不要无意识中成为了可耻的告密者.因为世上没有不透风的墙,即使是关起门来说的话,也难保有泄露的一天,何况在公司这个半开放的环境中,根本是没有秘密可言的.
艾薇决心,尽管和同事的关系要处好,但一定要注意保持好与自己生活之间的距离.